根据国家市场监督管理总局令第74号第八十五条中指出： 属于共有产权的，共有人须委托物业服务企业、维护保养单位或者专业公司等市场主体管理电梯，受委托方是使用单位。 （2023年4月4日公布，自2023年5月5日起施行）
广州市市场监督管理局发出通告：自2023年5月5日起，共有产权的电梯共有人须委托物业服务企业、维护保养单位或者专业公司等市场主体管理电梯并作为电梯使用单位，以上述单位名义办理电梯安装告知、检验、使用登记、改造等手续。2023年5月5日前以共有人名义办理电梯安装告知或使用登记手续的电梯，电梯共有人须在2024年5月5日前按总局74号令要求委托相关单位管理电梯，并办理电梯使用登记变更手续。
原文： 《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》 、 《广州市市场监督管理局关于明确共有产权电梯使用单位的通告》
2024年11月19日，广州市市场监督管理局发布《关于加强既有住宅加装电梯紧急报警装置管理的通知》，并在12月4日，召开专题工作会议，具体部署和落实通知要求，保证电梯使用安全。应当配备电梯安全总监、安全员，建立电梯安全技术档案（含日常使用状况记录、运行及故障记录等），对电梯运行状况进行经常性检查，定期开展应急救援演练， 建立健全“日管控、周排查、月调度”等管理制度。应当加强电梯轿厢内紧急报警装置功能自查自纠，相关报警装置应能直接直通至值班人员处，对于未能满足相应要求的应在2025年12月31日前完成整改。
由广州市市场监督管理局制定的最新版SF-2024-0302《广州市既有住宅加装电梯委托管理合同》正式颁布施行。新增的第八条明确了托管公司电梯应急处理的责任措施；第九条明确当需要做电梯载荷试验时的费用及承担方。
《广州市市场监督管理局关于荔湾某小区电梯困人事故情况的通报》要求电梯使用单位：配备安全总监、安全员，建立电梯技术档案（含日常使用状况记录、运行及故障 记录等），对电梯运行状况进行经常性检查，定期开展应急救援演练，建立健全“日管控、周排查、月调度”等管理制度。 确保电梯轿厢内紧急报警装置有效运行，直接接通至值班人员，值班人员在电梯运行期间在岗。电梯发生困人故障时，应当即时通知电梯维护保养单位，配合电梯维护保养单位实施救援。 推进新技术应用，积极采用具有困梯报警自动触发、乘客异常状态报警自动触发等功能的电梯物联网终端等设施，并与物业值班人员手机、电梯维保值班人员手机、96333电梯救援热线等连接，提高突发事件处理效能。
励心物联托管服务，科技赋能，降本增效；每台托管电梯均安装符合政府管理规定及技术规则的电梯物联网，保证电梯使用安全。
电梯物联网、乘梯自助缴费系统无需额外付费；托管费用线上自助分摊缴费，无需劳心。
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以广州市市场监督管理局制定的《广州市既有住宅加装电梯委托管理合同》为标准，签定委托管理合同，由广州励心物联科技有限公司承担和落实安全管理责任。
以先进的电梯物联网技术手段，对电梯实施科学的管理，履行电梯使用管理人的职责。
改变传统电梯困人救援流程，自主发现电梯在运行中发生的故障，不依赖人工报警，电梯故障（困人）报警全程自动化无需人工介入，报警信息实时推送到监控中心PC端，电梯安全管理员 APP端、电梯维保人员App端。通过系统故障抓拍的图片信息，轿厢实时视频，明确轿厢状况。实现电梯困人自主发现、及时安抚，即时报警，目标明确，大幅提升紧急救援的效率，更好地保障乘梯安全。
励心物联通过自主的先进技术手段，实现“日管控、周排查、月调度”的工作机制，迅速响应电梯维修和紧急救援，保障电梯的使用安全。
励心物联设置专业的电梯托管安全管理机构，健全的管理规章制度、配备安全管理员、定期进行巡检、监督维护保养、报请检验检测、组织应急演练等职责。
对电梯维护保养和故障维修工作，建有客观公正的监督体系，实现实时在线的维保计划查询、维保过程监督和维保结果审核，故障维修也同样是实时在线的监管和审核。同时基于大数据的客观评价系统，形成了对电梯维保更有效的监管。
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轿厢内紧急报警装置直接接通至监控平台(PC端)、安全管理员(APP端)、维保人员(APP端)。
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严格按照法规和安全技术规范的要求,保障电梯安全运行，并对电梯的日常使用管理及安全运行负第一责任。
履行日常巡检值守、日常维护保养、申请检验检测、保障应急救援、建立管理制度及台账等的职责。
励心物联设置专业的电梯托管安全管理机构，健全的管理规章制度、配备安全管理员、定期进行巡检、监督维护保养、报请检验检测、组织应急演练等职责。
电梯运行状态实时可知是有效监管的前提，利用电梯物联网技术实现电梯物理状态、运行数据、使用环境等多维数据智能采集和实时在线监测。
通过全天候监测使用环境的温度、湿度、噪音，提供有关使用环境的具体数据，以便采取必要的措施来确保设备的运行质量，防止机房的各种设备过热或损坏，监测设备的机械设备的正常运行。
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设备故障/事件/报警等历史数据和使用状态的回溯，记录设备的检修/停止时间，对电梯维保工作实施更有效的监督
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